CAAC establecerá una plataforma RFID de consulta unificada nacional para los pasajeros ’perdidos artículos

Según la Administración de Aviación Civil, a partir del 1 de mayo, la Administración de Aviación Civil llevará a cabo una acción especial de 8 meses de "construcción de marcas de calidad de servicio de aviación civil", y propone esforzarse por que la tasa anual de regularidad de vuelo se estabilice a más del 80%, y lanzar una serie de nuevas medidas para mejorar la experiencia del pasajero sirviendo "proceso grande" y "detalles pequeños", mejorar aún más el sistema de gestión de calidad de los servicios de aviación civil con verdadero servicio.

La acción se centra principalmente en mejorar el nivel normal de gestión de los vuelos, consolidar la eficacia de las medidas de servicio temprano y poner en marcha nuevas medidas para mejorar la experiencia de los pasajeros. Se esfuerza por lograr una tasa de vuelo anual estable de las aerolíneas nacionales de pasajeros de más del 80% durante todo el año, y aeropuertos superiores a 10 millones en el país La tasa normal de liberación promedio y la tasa normal de vuelo de salida deben esforzarse por alcanzar el 85%; deben aplicarse y promoverse medidas clave de servicio como la facilitación del tránsito de pasajeros, el seguimiento de equipajes, la transferencia integral de tráfico, etc.; se debe formar un grupo de servicios de aviación civil reconocidos por la sociedad y la industria.

A fin de consolidar la eficacia de las medidas de servicio anticipado, la Administración de Aviación Civil exige que todas las unidades sigan estandarizando la gestión de los servicios de pasajeros y mejorando la capacidad general de gestión y control de la calidad de los servicios de proceso. Sistema de seguimiento de equipajes; además, promover el despacho aduanero sin papel de los vuelos internacionales, optimizar el modelo de negocio de los vuelos internacionales de vuelo y promover el servicio de equipaje de las divisiones aerolíneas. Al mismo tiempo, la Administración de Aviación Civil también propuso medidas para optimizar la plataforma de consultas y denuncias 12326 y explorar servicios básicos de aviación.

Además, la Administración de Aviación Civil también puso en marcha nuevas medidas para mejorar la experiencia de los pasajeros sobre la base de las preocupaciones del público, en particular el establecimiento de una "plataforma nacional de servicios compartidos de pasajeros aeroportuarios" y una "plataforma nacional de consulta unificada para los artículos perdidos de pasajeros"; El negocio de transporte intermodal con múltiples modos de transporte innova en las compras de entradas y las inspecciones de seguridad para mejorar la experiencia de transferencia de transporte integral de pasajeros; acelerar la promoción de la aplicación de nuevos equipos tecnológicos como la imagen de cuerpo humano de milímetro y el equipaje de mano CT para mejorar la eficiencia de inspección de seguridad y mejorar la experiencia de inspección de pasajeros.